کد خبر: 1216

ماجرا از انتشار یک فیلم از درگیری راننده اسنپ با یک مشتری آغاز شد، فیلمی که صحت آن را صبح شد نمی تواند تایید کند.

پایگاه خبری‌وتحلیلی«صبح‌شد»: ماجرا از انتشار یک فیلم آغاز شد، فیلمی که صحت آن را صبح شد نمی تواند تایید کند.

کاربری در توییتر با انتشار این فیلم نوشت که «این رفتار یه پیک اسنپ است که نه بسته را می‌برد و نه بسته را تحویل می‌داد.»

این کاربر ادعا می کند که این راننده او را به خاطر پرداخت آنلاین کرایه تهدید کرده است.

به گفته این کاربر با حضور پلیس غائله ختم شده است.

کاربر دیگری در توییتر نوشته خیلی دلم میخواهد بدانم، حساب و کتاب اسنپ را راننده هایش چگونه است که همه آنها درخواست پرداخت نقدی می کنند.

این کاربر در ادامه مدعی می‌شود که یکی از راننده‌ها او را به خاطر پرداخت اینترنتی کرایه وسط مسیر از خودروی خود پیاده کرده است.

اسنپ در پاسخ به این ادعا می گوید: «تسویه حساب به صورت روزانه انجام می‌شود و کاربر راننده مجاز به درخواست تغییر نوع پرداخت نیست. لطفا کد سفرتون رو بفرمایید تا برای پیگیری به پشتیبانی اعلام شود.»

این کاربر در واکنش به این پاسخ اسنپ، می گوید: «ظاهرا اینگونه نیست که نود درصد راننده‌ها درخواست پرداخت نقدی دارند، به نظرتان با افزایش قیمتی که به کرایه‌ها اعمال کردید و این رفتار راننده ها استفاده از اسنپ عقلانی است؟»

صبح شد آمادگی دارد تا پاسخ شرکت اسنپ را نیز منتشر کند.

انتهای پیام/

برچسب ها